電郵

任何檔案格式的電郵

我們都可以恢復

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常見的故障

●不小心刪除了電郵檔案(在沒有備份的情況下刪除了電郵檔案)

●在電郵系統裡面刪除了部分或全部郵件

●裝有電郵檔案的設備不能識別(設備識別不到,讀取不到電郵檔案)

●讀取電郵檔案時電腦當機(讀取時很慢或者完全卡死)

●不小心格式化了裝有電郵的設備(不小心按下了格式化的按鍵)

●電郵檔案損壞導致不能掛載(掛載電郵時,提示錯誤)

●電郵系統裡面的郵件莫名消失(正常使用的情況下,部分郵件突然找不到)






處理方法

在眾多的故障中,建議只有一種情況是可以自己去嘗試恢復的,其餘情況我們建議交給專門做數據恢復的公司處理吧(下文會交代為何要交給數據恢復公司,而不是自行解決),這種情況就是裝有電郵的設備並沒有發生硬件損壞時,例如不小心刪除了資料並且未寫入過任何資料,或者不小心格式化了設備,這時候你可以嘗試用數據恢復軟件去恢復資料。比較常見的數據恢復軟件有EasyRecovery、WiseRecovery、Disk Drill等等,這些數據恢復軟件各有利弊,使用時也需要注意和辨識其好壞。當然,在自己進行嘗試前,有些步驟一定不能忽略,不然可能會導致電郵不能恢復和進一步損壞你的設備。第一步就是對設備按照現時的狀態完整地複製一份出來到另外一個設備上(不是Windows上的複製貼上,而是通過軟件把設備的每一個位元完全複製出來,設備無硬件損壞的時候才能進行這個操作),而這個步驟需要用到防寫裝置(Write Blocker),以防止數據被更改,然後再用數據恢復軟件對剛複製出來的設備進行恢復,但是恢復出來的資料一定不能放回原來的設備,因為這樣會發生一邊恢復一邊覆蓋的情況,導致恢復出來的資料不能開啟。所以謹記以上步驟,有不明白的都可以隨時聯絡我們咨詢詳情,我們樂意為每個客戶解答有關疑難的。但有時數據恢復軟件也不能解決所有問題,很多時侯是要靠數據恢復工程師分析,例如救出來的資料可能沒有目錄或文件名稱,或者是什麼資料也不能救出來,這時不需要放棄,可以聯絡我們,嘗試救回你重要的資料。而且很多電郵都是比較大容量的檔案,會被分開很多部分儲存在設備上,當設備出現故障時,檔案架構有些少的更改,這些分開的各個部分就無法被連接起來,通過數據恢復軟件是無法恢復出來的。如果設備是硬件損壞,盡量不要胡亂嘗試,這種情況基本需要利用專業的設備來提取原始數據,才能夠救回電郵的。




解決辦法

當郵件出現故障,首先就是要將郵件所在設備的整份原始數據提取出來,如果設備是出現硬件故障,比較常見的專業設備有PC- 3000 Express、Data Compass和PC-3000 Express RAID System等、無塵實驗室、顯微鏡和視波器等,這些專業的設備和工具都能幫助我們在不傷害硬碟的情況下準確地檢查出硬碟的具體故障。郵件一般都是大容量的檔案,會被分開很多部分儲存在設備上,先要確定檔案架構是否完整,如果是完整無缺的話,郵件檔案的所有部分都能夠被清晰地標註位置,這種情況直接保存檔案出來就能夠成功掛載,完整恢復郵件。如果檔案架構有缺失,就需要通過人工分析設備的原始數據,逐一找回郵件檔案的每一個部分,計算出這些部分的順序,才能夠完整恢復郵件。當郵件的某些部分因為覆蓋或者物理損壞而不能讀取時,我們提取出來的郵件救回有缺失,這是就要通過編寫代碼對郵件進行修正調試,使得郵件可以正常掛載。不同電郵的解決方法也不盡相同,我們也按照以往的經驗和案例開發了相應的應用程式以方便解決各種情況,包括Microsoft Outlook、IBM Lotus Notes、Outlook Express和Microsoft Exchange Server等等。因此,郵件的數據恢復是一項高難度的工序,需要豐富的經驗和精湛的技術才可以最大程度地救回資料。




某建築工程有限公司-修復Outlook郵件

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先進的數據恢復設備

擁有多套世界級數據恢復設備和掌握最新的數據恢復技術,應對任何類型的電郵故障,專門解決各種高難度的數據恢復問題。進一步了解 > 

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